Häufige Fragen
Die Antworten, nach denen am meisten gefragt wird
Fehlt eine Frage, liegt es wahrscheinlich daran, dass wir noch keine ehrliche Antwort darauf haben. Wir ergänzen laufend.
Das Produkt
Was genau tut Coverly?
Es sammelt Ihre Policen und deren Allgemeine Bedingungen, liest sie und beantwortet Ihre Fragen mit Angabe von Dokument und Klausel. Es warnt Sie vor Fristen und begleitet Sie, wenn Sie einen Schaden melden müssen.
Sagt mir Coverly, welche Versicherung sich lohnt?
Nein. Es vergleicht keine Produkte und gibt keine Empfehlungen. Es zeigt Ihnen, was Ihre bestehenden Verträge vorsehen, sonst nichts.
Welche Dokumente kann ich hochladen?
Policen, Allgemeine und Besondere Bedingungen, Schreiben der Gesellschaften, Prämienabrechnungen. Als PDF, Scan oder Handyfoto.
Muss ich Formulare mit Policendaten ausfüllen?
Nein. Coverly erkennt Gesellschaft, Policennummer, Laufzeit, Prämie und Selbstbehalt selbst und ordnet die Kategorie zu. Stimmt etwas nicht, können Sie es korrigieren.
Muss ich eine App installieren?
Nein. Es funktioniert im Browser, auf dem Handy wie auf dem Computer.
Der Assistent
Woher nimmt er die Antworten?
Nur aus den Dokumenten, die Sie oder ein von Ihnen bevollmächtigter Broker hochgeladen haben. Nicht aus dem Internet und nicht aus «Allgemeinwissen».
Und wenn die Antwort nicht in meinen Dokumenten steht?
Dann sagt er es Ihnen klar. Uns ist ein «geht aus Ihren Dokumenten nicht hervor» lieber als eine erfundene Antwort.
Kann der Assistent sich irren?
Ja, wie jedes Werkzeug, das Text interpretiert. Deshalb zitiert jede Antwort die Quelle: In wenigen Sekunden prüfen Sie sie am Originaldokument.
Kann ich in einer anderen Sprache fragen als der Police?
Ja. Sie können auf Deutsch zu einer französischen Police fragen und umgekehrt. Das Zitat gibt immer den Originaltext wieder.
Dokumente, Datenschutz, Zugriffe
Wer kann meine Dokumente sehen?
Sie, und nur die Broker mit aktiver Vollmacht für genau diese Police. Niemand vom Coverly-Team sieht Ihre Dokumente im Tagesgeschäft ein.
Wo werden die Daten gespeichert?
Auf Infrastruktur in der Schweiz. Die Details stehen auf der Seite Sicherheit.
Kann ich meine Dokumente löschen?
Ja, jederzeit, einzeln oder alle zusammen. Die Löschung ist endgültig.
Broker und Vollmachten
Was ist eine Vollmacht?
Die Berechtigung, die Sie erteilen, damit ein Broker eine oder mehrere Ihrer Policen sehen und in Ihrem Namen bearbeiten kann. Sie können sie jederzeit widerrufen.
Kann ich mit mehreren Brokern arbeiten?
Ja. Jeder sieht nur die Policen, die Sie ihm freigegeben haben.
Was passiert, wenn ich eine Vollmacht widerrufe?
Der Broker sieht diese Policen sofort nicht mehr. Die während der Vollmacht erhaltenen Dokumente behält er, wie heute bei Papier.
Ich bin Broker: Wie erhalte ich Zugang zum Portal?
Schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem Namen Ihres Büros und Ihrer geschäftlichen Adresse. Wir antworten mit einem Testzugang.
Preise und Konto
Was kostet es?
Kostenlos über Ihren Broker, CHF 99 pro Jahr als Direktkunde, CHF 2 pro Jahr und betreutem Kunden für Broker. Alles in Schweizer Franken.
Wie fange ich an?
Schreiben Sie uns: Wir antworten mit einer Einladung. Nutzt Ihr Broker Coverly, kommt die Einladung von ihm.
Diese Website
Warum gibt es kein Kontaktformular?
Weil eine E-Mail einfacher und transparenter ist: Sie wissen genau, wem Sie schreiben, und wir wissen, wer Sie sind.
Verwendet die Website Cookies?
Nein. Keine Cookies, kein Tracking, keine Inhalte von externen Diensten.
Am schnellsten versteht man es beim Ausprobieren
Schreiben Sie uns: Wir antworten mit einer Einladung, und Sie laden Ihre erste Police hoch.